Как волонтёры помогают приютам для бездомных животных

Перед тем как обратиться к заводчикам, можно заглянуть в приют и выяснить, вдруг четвероногий друг ждёт именно там? Во многих приютах для животных работают консультанты по пристройству, которые обязательно помогут приютить бездомную собаку или кошку, которая точно подойдёт для семьи.

Консультанты по пристройству животных специально обучены искать для питомцев правильные дома и страстно увлечены своим делом. Кроме того, эти специалисты обычно работают с семьями и потенциальными владельцами, чтобы подготовить их к любым особым потребностям или причудам характера выбранных ими домашних животных. Они также помогают адаптироваться к повседневным требованиям и реалиям владения домашними животными.

От дрессировщика кошек до профессионального специалиста по поведению животных

Кайла Фратт, специалист по поведению животных и дрессировщик собак, раньше работала техником по поведению животных и консультантом по пристройству в организации Denver Dumb Friends League (DDFL). Кайла решила посвятить себя животным ещё в юном возрасте, когда впервые применила свои потенциальные навыки дрессировщика, чтобы обучить свою кошку садиться по команде, а домашних цыплят — приходить на зов.

Некоторое время она работала в зоопарках и получила степень по биологии со специализацией в области поведения животных. Ещё будучи студенткой, Кайла открыла собственную компанию по дрессировке собак Journey Dog Training, которой она руководит до сих пор. Сегодня она является ассоциированным сертифицированным консультантом по поведению собак Международной ассоциации консультантов по поведению животных.

Консультант по вопросам совместимости

В своей роли консультанта по пристройству животных в DDFL Кайла тратила 60–70% своего времени на дрессировку собак и кошек для их подготовки к пристройству в семью. Остальное время она посвящала общению с потенциальными владельцами, рассказывая им о животных приюта и о любых поведенческих проблемах, с которыми те могли столкнуться с каждым конкретным питомцем. Она прикладывала все возможные усилия, чтобы подобрать каждому животному правильный дом. Кайла говорит: «Мне очень нравится подбирать людям домашних животных и обучать будущих владельцев ещё до того, как они заберут питомца».

Опыт Кайлы в качестве дрессировщика собак помог ей подготовиться к этой роли. «К дрессировщику, как правило, обращаются только тогда, когда возникает проблема. Я специализируюсь на работе с поведенческими проблемами — страхом, агрессией, реактивностью, поэтому часто знакомлюсь с собакой и её владельцем, когда отношения между ними уже натянутые. Люди к тому времени обычно расстроены и измотаны, а собака пребывает в полнейшем стрессе».

И хотя работа в качестве дрессировщика ей очень нравится, Кайла находит удовлетворение в более профилактических аспектах консультирования по вопросам пристройства: «У меня действительно получается настроить семью и собаку на успех с самого начала, будь то помощь в подборе идеального питомца с точки зрения характера или облегчение понимания жизни с собакой, выросшей в питомнике, для будущих хозяев».

Активный слушатель для владельцев

Работа консультанта по пристройству домашних животных требует большой эмпатии и навыков активного слушания. «Я обнаружила, что мои навыки общения в большинстве случаев были гораздо важнее навыков дрессировщика, — говорит Кайла. — Не всегда просто тактично сообщить людям о том, что питомец, который им понравился, может не подойти для их дома, и трудно видеть, как идеальные для животного владельцы решают, что сейчас неподходящее время заводить питомца».

Несмотря на это, ей нравилось с пользой применять свои навыки общения с людьми: «Прежде чем заняться консультированием, я несколько лет работала дрессировщиком собак и знала, что хочу решать и человеческие аспекты этой задачи».

Один день из жизни консультанта по пристройству

Роль Кайлы в DDFL включала в себя проведение значительного количества исследований и подготовки. Большую часть времени она посвящала подготовке животных к пристройству, но была в любой момент готова переключиться с роли дрессировщика на роль консультанта.

«Каждый раз, когда приходили люди, заинтересованные в собаке или кошке, с которой уже работала команда по поведению, меня вызывали по рации. Я плавно заканчивала текущий сеанс дрессировки и отправлялась изучать информацию о животном». Ознакомившись с историей собаки или кошки и требованиями по уходу, Кайла составляла для себя общее описание потребностей питомца и опасений, связанных с уходом за ним. «Затем я знакомилась с потенциальными владельцами и расспрашивала их о том, чего они хотят, почему им понравилось это животное и каковы их ожидания в плане предстоящих усилий. После этого я объясняла им потребности рассматриваемого животного или, если это было необходимо, помогала подобрать питомца, который подходил им гораздо лучше».

К сожалению, старания Кайлы во благо животных не всегда давали результаты, на которые она надеялась. «Бывали случаи, когда животное, которое я любила, отправлялась в дом к людям, которые мне совсем не нравились, — говорит она. — Случалось, что у меня было плохое предчувствие по поводу пристройства, а потом собаку или кошку возвращали через несколько часов, дней или месяцев. В любом случае это всегда очень тяжело».

Но, несмотря на некоторые трудности, эта работа приносит много радости и удовлетворения. «Мне нравится помогать владельцам понять, что нужно их животным. Поскольку я работала в основном с животными, у которых были поведенческие сложности, мне часто приходилось объяснять, как реагировать, если собака рычит, как перенаправить внимание кошки, которая склонна кусаться, или как научить питомца преодолевать фобии и страхи. Всегда чудесно видеть, как люди загораются, когда понимают это».

Эллен: история успеха

Одной из любимых историй пристройства животного, к которому Кайла приложила руку, была история Эллен, 8-летней помеси шарпея из приюта в Техасе. У Эллен был ряд проблем, в том числе артрит, дисплазия тазобедренного сустава и отсутствие надлежащей дрессировки по приучению к туалету.

«Шли недели, а её никто не хотел брать, — говорит Кайла. — Просто она была не слишком симпатичной и требовала много усилий». Но сотрудники DDFL не сдавались, и в конце концов Эллен взяла пожилая женщина, которая была готова попробовать помочь ей. «В течение долгого времени она отправляла сотрудникам приюта ежемесячные отчёты, информируя о прогрессе мисс Эллен. Мы очень волновались за Эллен, но, к счастью, ей удалось найти один из немногих домов в Денвере, который действительно соответствовал её сложным потребностям!»

Посредники между семьёй и питомцем

Выбор нового питомца сопряжён с некоторой неопределённостью. По этой причине у потенциальных владельцев, которые посвящают этому процессу недостаточно времени и усилий, может оказаться на руках четвероногий друг, требующий более специализированного ухода, чем они готовы предоставить. Консультанты по пристройству могут помочь смягчить эту неопределённость и убедиться, что потенциальным владельцам будет подобрано животное, которое соответствует их характеру и образу жизни.

«Консультанты по пристройству обычно хорошо знают животных, с которыми работают. Они в курсе истории животного, его потребностей и проблем, которые возникали у него в прошлом. Это действительно помогает им составить представление о том, каким должен быть идеальный дом животного», — говорит Кайла. Она составила для K9 of Mine контрольный список для будущих владельцев собаки, который помогает потенциальным владельцам животного подготовиться к выбору нового питомца.

«В действительности может оказаться, что вы не являетесь идеальным владельцем для этого питомца и он может быть не совсем тем, что вы ищете. Поэтому очень полезно, если рядом будет тот, кто поможет вам понять это, ведь на такие решения может быть трудно смотреть критическим взглядом».

Кайла называет консультантов по пристройству домашних животных самым важным звеном в цепи, когда дело доходит до выбора подходящего питомца. «Нам действительно не всё равно, поэтому мы делаем всё, что в наших силах, чтобы найти для вас идеального питомца!»

Итак, если в семье ждут питомца, вполне можно начать с просмотра профилей на сайте приюта. Однако прежде чем принимать решение, стоит поговорить с консультантом по пристройству. Он сможет понять желания и потребности семьи и поможет решить, действительно ли питомец, который понравился по онлайн-профилю, ей подходит. Так можно снизить риск того, что питомца придётся вернуть.