Часто Задаваемые Вопросы

В этой секции вы можете найти ответы на наиболее популярные вопросы от потребителей кормов Hill’s. Если вы не найдете ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам.


Часто задаваемые вопросы

  • Самые популярные вопросы

    Сколько корма нужно давать моему питомцу?

    Так же как количество еды для разных людей отличается, оно отличается и для разных домашних животных. У большинства кормов Hill's™ на упаковке есть руководство по кормлению, которое поможет вам определить правильное количество корма для вашего питомца. Однако руководство по кормлению – лишь отправная точка. Для здоровья вашего питомца важно, чтобы его физическое состояние регулярно контролировалось, а количество корма корректировалось по мере необходимости. Чтобы получить руководство по питанию для того корма Hill's™, который вы даете своему питомцу, обратитесь к нашей странице выбора продуктов.

    В чем разница между кормами Prescription Diet™, Science Plan™, Ideal Balance™?

    Корма для животных Prescription Diet™  разработаны для лечения определенных заболеваний, которые могут развиваться у домашних животных. Если у вашего питомца есть определенные заболевания, обратитесь к своему ветеринару, чтобы узнать, подходит ли корм Prescription Diet для вашей собаки или кошки. Prescription Diet – это клинически протестированное питание для улучшения качества жизни™.

    Корма для домашних животных Science Plan™ разработаны для удовлетворения потребностей здоровых домашних животных на разных этапах жизни. Здоровый корм для домашних животных Science Diet имеет клинически доказанные преимущества, которые поддерживают жизненную энергию и благополучие в любом возрасте и при любом образе жизни и включают полный спектр точно сбалансированных продуктов. В Science Diet есть 100% того, что нужно домашним животным, 0% того, что им не нужно. Science Diet содержит отличные натуральные ингредиенты, которые полюбит ваш питомец, и не содержит искусственные красители, ароматизаторы или консерванты, что обеспечит вашему питомцу счастливую здоровую жизнь.

    Ideal Balance™  это натуральные корма для здоровых животных на разных этапах жизни. Корма линии Ideal Balance НЕ содержат кукурузы, пшеницы или сои, в них НЕ входят искусственные красители, ароматизаторы или консерванты. Помимо качественных натуральных ингредиентов, продукция линии Ideal Balance точно соответствует профилям состава питательных веществ Хиллc для более чем 50 питательных веществ, что обеспечивает полностью сбалансированное питание для оптимального состояния здоровья ваших питомцев.

    Корма для домашних животных VetEssentials™ предлагают профилактическое питание для каждого этапа жизни. Каждый корм для домашних животных VetEssentials™ обеспечивает пять преимуществ для здоровья, чтобы удовлетворить потребности домашних животных на каждом этапе жизни. Наряду с регулярными упражнениями и ветеринарными осмотрами, VetEssentials™  увеличивает до максимума возможность вашего питомца достичь здорового будущего. VetEssentials™ можно купить исключительно у ветеринара.

    Продукция Science Diet, Ideal Balance или VetEssentials не может являться заменителем продукции Prescription Diet.

    Каков срок хранения корма Hill's™ , который ест мой питомец? Как следует хранить корм?

    Проверьте срок хранения нашего корма и прочтите советы по хранению, чтобы корм оставался свежим.

    Где я могу купить корма Hill's™?

    Корма Prescription Diet™ доступны в большинстве ветеринарных клиник и больниц. Если вам нужно найти ветеринара в вашем районе, мы можем помочь. Корма Prescription Diet™ также доступны онлайн в ветеринарных клиниках с интернет-магазинами и в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма Science Plan™ и Ideal Balance™ доступны в большинстве ветеринарных клиник и больниц, специализированных зоомагазинах, магазинах кормов и некоторых салонах для животных.  Мы можем помочь найти ветеринара или магазин поблизости от вас. Продукция Science Plan™ и Ideal Balance™ также доступна онлайн  в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма VetEssentials™ вы можете купить исключительно у вашего ветеринара

    Могу ли я купить корма Hill's™ онлайн?

    Корма Science Plan™ и Ideal Balance™  доступны онлайн в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма Prescription Diet™ можно купить у вашего ветеринара и онлайн в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма VetEssentials™ вы можете купить исключительно у вашего ветеринара.

    Как мне узнать больше о корме Hill's™ , который ест мой питомец – включая то, как он воздействует на организм, ингредиенты, ароматизаторы и так далее?

    Для информации о корме Science Diet™, Ideal Balance™ , Prescription Diet™ , или VetEssentails™ , который ест ваш питомец, посетите раздел «Продукция».

    Сколько калорий содержится в корме Hill's™?

    Калорийность варьируется от одного продукта к другому, потому что каждый из них предназначен для конкретных этапов жизни и образа жизни. Калорийность для каждого из наших продуктов указана на странице выбора продуктов.

    Доступен ли корм моего питомца в сухом виде, в виде консервов и в виде лакомства?

    Чтобы увидеть доступные варианты корма вашего питомца, используйте нашу  страницу выбора продуктов..

    Есть ли у корма Hill's™ гарантия?

    Наша гарантия распространяется на все корма Хиллc. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены кормами Prescription Diet™ , Science Diet™ , Ideal Balance™ или VetEssentials™ , просто верните неиспользованную часть в место покупки для замены или возврата денег.

  • Вопросы о перезапуске Hill’s Science Plan

    1. Почему «Хиллс» обновляет линейку Science Plan?

    Компания «Хиллс» стремится к непрерывному совершенствованию своей продукции на основании научных открытий, а также с учетом спроса потребителей. Мы полностью обновляем портфель повседневных кормов бренда Hill’s Science Plan и представляем вам новый образ Science Plan, который более точно отражает видение «Хиллс» и демонстрирует преимущества нашей продукции.

    В рамках обновления линейки Science Plan мы также пересмотрели ассортимент, весовки, размер упаковок и обновили состав некоторых кормов Science Plan в соответствии с новыми требованиями EC и производственными стандартами.

     

    2. Почему «Хиллс» меняет дизайн упаковки Science Plan?

    Мы провели тщательную оценку каждого элемента нашей упаковки, от общего дизайна до преимуществ продукта, указанных на упаковке, чтобы обеспечить качественное и профессиональное представление информации о том, как наша продукция помогает менять жизнь к лучшему.

    Мы сделали текст более читаемым, чтобы упростить поиск нужной информации на упаковке — обозначение вкуса теперь сопровождается картинкой.

    • Информация на некоторых рационах будет представлена на русском языке. Информация представлена четким образом в порядке важности - сначала указан бренд, потом возраст питомца и размер породы.
    • Основные преимущества указаны одним кратким предложением*
    • Реальный размер / натуральная величина гранул*
    • Информация о качественном составе: без искусственных консервантов, без синтетических красителей, без искусственных ароматизаторов

    *только для сухих кормов

     

    3. Название каких рационов меняется?

    Мы меняем название нескольких продуктов; подробная информация представлена на схеме ниже. Мы уверены, что эти изменения помогут владельцам домашних животных лучше ориентироваться в нашей продукции, поскольку исследования показали, что существующие названия недостаточно четко отражают питательную ценность продуктов. Результаты исследований показали, что указание этапа жизни (например, Puppy, Kitten, Adult, Mature Adult 7+) упрощает передачу информации на упаковке.

     

    Текущее название для собак

    Новое с 2019 г. для собак

    Текущее название

    для кошек

    Новое с 2019 г. для кошек

    Puppy Healthy Development

    PUPPY <1

    ДЛЯ ЩЕНКОВ ДО 1 ГОДА

    Kitten Healthy Development

    Kitten <1

    ДЛЯ КОТЯТ ДО 1 ГОДА

    Adult Advance Fitness

    Adult 1-6

    ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ СОБАК 1-6 ЛЕТ

    Adult Optimal Care

    Adult 1-6

    ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ КОШЕК  1-6 ЛЕТ

    Mature Adult 7+ Active Longevity

    Mature Adult 7+

    ДЛЯ СОБАК СТАРШЕ 7 ЛЕТ

    Mature Adult 7+ Active Longevity

    Mature Adult 7+

    ДЛЯ КОШЕК СТАРШЕ 7 ЛЕТ

    Mature Adult 5+ Active Longevity

    Mature Adult 6+

    ДЛЯ СОБАК СТАРШЕ 6 ЛЕТ

     

     

     

    4. Почему изменилось название кормов Hill’s Science Plan для пожилых собак крупных пород с Mature Adult 5+ на Mature Adult 6+?

    Ранее между кормами для взрослых собак крупных пород (Adult 1-5) или для пожилых собак крупных пород (Mature Adult 5+) существовал "возрастной перехлест", поэтому владельцу собаки крупной породы в возрасте 5 лет было не понятно каким рационом кормить собаку:

    Благодаря перезапуску Science Plan мы смогли скорректировать названия, чтобы облегчить выбор корма нашим покупателям

    Благодаря перезапуску Science Plan мы смогли скорректировать названия, чтобы облегчить выбор корма нашим покупателям:

    Благодаря перезапуску Science Plan мы смогли скорректировать названия, чтобы облегчить выбор корма нашим покупателям

    Данные изменения коснулись только исправления названия, состав корма не изменился.

     

    5. Почему название Small & Miniature меняется на Small & Mini?

    За последние несколько лет команда «Хиллс» по работе с потребителями провела масштабные исследования среди владельцев собак мелких пород. На основании полученных результатов, компания «Хиллс» оптимизировала разделение пород и упростила название категории, изменив его на Small & Mini вместо существующих Mini и Small&Miniature.

    Чтобы избежать дублирования продуктов в нашем портфеле, мы прекратим выпуск продуктов для собак разных возрастов в категории ‘Mini’, например Canine Adult Advanced Fitness Mini. Мы предложим текущим потребителям кормов ‘Mini’ гранулы меньшего размера и рекомендации по переходу на Small & Mini.

     

    6. Когда новая упаковка появится в розничных/интернет- магазинах?

    Переход на новые упаковки будет проходить в три волны. Начиная с сентября - октября 2019 - паучи для кошек, в течение ноября - часть сухих и консервированных рационов для кошек, в течение декабря - сухие рационы для собак и остальные для кошек. Поставки консервов для собак в новой упаковке мы начнем в феврале-марте 2020.

     

    7. Почему мы изменяем форму и размер гранул в некоторых кормах?

    Гранулы играют важную роль в поедании корма, а их владельцы зачастую считают форму гранул признаком качества. В целях повышения соответствия требованиям покупателей мы усовершенствовали гранулы по некоторым ключевым параметрам:

    - повышение однородности гранул при сохранении целостности;

    - сокращение количества пыли и мелких остатков на дне мешка;

    - единообразные гранулы во всем ассортименте «Хиллс» для более легкого перехода с повседневных на диетические рационы;

    - изменение формы с цилиндрической на дисковидную позволяет повысить целостность гранул и сократить количество поверхностных повреждений, количество крошек, пыли и мелких остатков. Кроме того, это изменение обеспечивает более единообразный вид и в целом улучшает внешнее восприятие, поскольку плоские гранулы лучше ложатся в миске.

    Почему мы изменяем форму и размер гранул в некоторых кормах

    Целевой размер гранул был определен на основании оценки потребностей большинства домашних животных. Плоские гранулы при меньшей высоте имеют такой же диаметр, что и цилиндрические. В целом, более крупным собакам нравятся более крупные гранулы, но, как и у людей, у собак есть индивидуальные предпочтения. Следует отметить, что изменение размера гранул не затронет естественное пищевое поведение собаки — собака, которая не жует, вряд ли начнет жевать, если изменить размер гранул, в то время как собака, которая жует, вряд ли перестанет жевать даже более мелкие гранулы.

     

    8. Почему изменился состав на упаковке? Почему стал меньше % содержания мяса?

    Дело в том, что с 2020 года меняется порядок отражения ингредиентного состава в соответствии с новыми требованиями законодательства ЕС и Европейской федерации производителей кормов (FEDIAF).

    Фактически количество мяса остается прежним, меняется подход к отражению процента его содержания. Это изменение затрагивает не только корма Hill’s Science Plan, но и все импортируемые в Россию бренды кормов для домашних животных, которые производятся в странах Европейского Союза. Благодаря перезапуску Science Plan у «Хиллс» появилась возможность выполнить новые нормативные требования досрочно — до января 2020 года.

    Что именно изменилось: раньше при указании содержания ингредиентов в сухой форме (например, муки из курицы) допускалось использование коэффициентов регидратации. Т.е. содержание этих ингредиентов в готовой продукции рассчитывалось на основании их массы в свежем виде – и соответственно превышало процент содержания муки.

    Теперь использование этих коэффициентов запрещено, поэтому мы указываем фактические уровни их содержания ингредиентов в сухой форме. При этом, важно то, что это изменение касается только кормов, произведенных в странах ЕС. То есть корма, которые производятся в России или других странах, не входящих в ЕС, оно не затронет.

    По требованиям Европейского законодательства также меняется название вкуса продуктов: раньше было: Курица или Тунец, теперь -«с курицей или с тунцом»

     

    9. Были ли внесены какие-либо изменения в этикетку?

    Да. В 2017 году Европейская комиссия пересмотрела и внесла изменения в несколько приложений к Европейскому регламенту 767/2009. Изменения на этикетках кормов для домашних животных в основном повлияли на указание добавок:

    Раньше добавленное количество микроэлементов указывалось в качестве их солей (например, сульфат меди), теперь необходимо указывать добавленное количество элемента (например, Cu, Zn, I). На первый взгляд, кажется, что их количество уменьшилось, но это не так.

    Теперь содержание витаминов указывается в качестве гарантированного общего содержания (добавленное количество плюс витамины из других ингредиентов) в продукте в конце срока годности (раньше на этикетке указывалось добавленное количество витамина A и D до обработки, а гарантированное общее содержание витамина E и других витаминов указывалось среди прочих компонентов).

    Также изменяется формат регистрационных номеров пищевых добавок: вместо Е-классификации номера будут в новом формате в соответствии с Европейским реестром пищевых добавок.

     

    10. Почему в некоторых рационах содержание витаминов А, D или таурина уменьшилось в 1000 раз? Например, в сухом корме для котят содержание витамина А всего 10,542 МЕ.

    В действительности, содержание этих нутриентов не изменилось. Дело в том, что в английском языке запятая ставится перед разрядом тысяч, т.е. 10,542 означает десять тысяч пятьсот сорок два.

     

    11. Кроме изменения названия, поменялось ли еще что-то в кормах Small & Mini?

    Да. Размер и форма гранул также были усовершенствованы с учетом специфических потребностей собак мелких пород. Гранулы стали меньше, что немаловажно для существующих пользователей ассортимента Mini. Например, сейчас гранулы Adult Advanced Fitness Mini с курицей имеют размер 6х9,5 и плоскую форму; новые гранулы станут заметно меньше - 4х7,5, при этом они останутся плоскими / дисковидными.

     

    12. Изменится ли вкус Small & Mini?

    Нет. Изменение состава никак не повлияет на великолепный вкус этих кормов.

     

    13. Зачем мы объединяем продукты для кошек Hairball Control и Indoor Cat? Имеются ли какие-либо еще выгоды, кроме упрощения портфеля?

    Исследование, проведенное «Хиллс», показало, что, по словам 35% владельцев кошек, самой большой проблемой являются комки шерсти (неопубликованные данные). Хотя квартирное содержание не является фактором риска образования комков шерсти, однако, владельцам, чьи кошки проводят большую часть жизни в помещении, приходится постоянно убирать за своими питомцами. Другими словами, это состояние более заметно у домашних кошек, чем у кошек, которые могут очищать свой желудок на улице.

    На предыдущей упаковке Science Plan Hairball Control и Indoor Cat имеется информация об уменьшении образования комков шерсти. Данные рационы содержат повышенное количество клетчатки, в т.ч. целлюлозы, что уменьшает образование комков шерсти и рвотные позывы у кошек. Основными факторами, способствующими возникновению комков шерсти, являются: нормальный уход кошки за своей шерстью, длинная шерсть, ослабленная перистальтика желудка во время голодания, возраст и заболевания кожи.

    Состав продуктов Indoor специально разработан для контроля веса с помощью повышенного содержания клетчатки и пониженной калорийности. Ожирение часто встречается у кошек, особенно у тех, которые ведут малоподвижный образ жизни (например, кошки, которые живут исключительно в доме). Важно, чтобы домашние кошки сохраняли хорошую физическую форму чтобы снизить риск развития сопутствующих заболеваний. Поэтому корм для контроля веса и борьбы с волосяными комочками является отличным вариантом питания для здоровых кошек, которые живут исключительно или в основном в доме.

     

    14. Какой состав будет использоваться для нового продукта Science Plan Hairball Indoor для взрослых кошек? Потребуется ли постепенный переход на новый корм?

    Название существующего корма Science Plan Indoor Cat для взрослых кошек будет изменено на Science Plan Hairball Indoor.

    Кошкам, которые сейчас едят Science Plan Indoor Cat для взрослых кошек, не потребуется постепенно переходить на новый рацион. Постепенный переход на новый рацион рекомендуется кошкам, которые едят существующий Science Plan Hairball Control для взрослых кошек, по причине существенных изменений в макронутриентах (в то время как количество клетчатки остается таким же, в рационе Indoor Cat более высокое содержание белков и углеводов и более низкое содержание жиров по сравнению с Hairball Control).

     

    15. Будет ли изменен состав или внешний вид нового продукта Science Plan Hairball Indoor для пожилых кошек по сравнению с существующим Science Plan Hairball Control для пожилых кошек?

    Да. Продукт Science Plan Hairball Indoor для пожилых кошек имеет совершенно новый состав с пониженным содержанием калорий, жира и повышенным содержанием белка для контроля веса. Гранулы останутся треугольными, но их размер будет уменьшен до 5 х 10,4 и будет соответствовать Science Plan Hairball Indoor для взрослых кошек. Постепенный переход на новый рацион Science Plan Hairball Indoor для пожилых кошек с текущего корма Science Plan Hairball Indoor для пожилых кошек рекомендован в связи с изменением макронутриентов в составе.

     

    16. Почему изменяется название рациона Urinary Health Sterilised Cat на Urinary Health?

    Заболевания мочевыделительной системы широко распространены. Более 34 миллионов кошек по всему миру страдают от них, и, к сожалению, нечистоплотное поведение в доме является основной причиной, по которой владельцы отдают кошек в приюты для животных. По оценкам, около 60% кошек с заболеваниями мочевыделительной системы страдают от идиопатического цистита кошек (ИЦК), который связывают со стрессом у исключительно домашних кошек, которые не имеют свободного доступа на улицу и более склонны к набору веса и к развитию ожирения. У кошек с избыточным весом и ожирением повышен риск развития сопутствующих заболеваний мочевыводящих путей, при этом вероятность развития ожирения у стерилизованных кошек в 3,4 раза выше по сравнению с интактными кошками. Поэтому так важно поддерживать хорошую физическую форму животных.

    По этим причинам компания «Хиллс» решила объединить продукты и сконцентрироваться на преимуществах для поддержания здоровья мочевыделительной системы, используя существующий состав Science Plan Urinary Health Sterilised. Science Plan Urinary Health специально предназначен для поддержки здоровья всей мочевыводящей системы у здоровых кошек с помощью контролируемого содержания минералов (кальций, фосфор, марганец, натрий), поддержания оптимального уровня pH в моче (6,2 - 6,4), омега-3 жирных кислот, источником которых является рыбий жир, и антиоксидантов. Еще одним преимуществом Science Plan Urinary Health является уникальный состав для контроля веса, с высоким содержанием L-карнитина с клинически подтвержденным эффектом.

    Важно помнить, что этот корм следует давать только здоровым кошкам. Заболевание мочевыделительной системы может угрожать жизни (особенно у котов); поэтому, если у животного имеются клинические признаки заболевания мочевыводящей системы, включая мочеиспускание в неподходящем месте (например, не в лоток), частое мочеиспускание, затрудненное мочеиспускание или кровь в моче, его нужно как можно скорее показать ветеринарному врачу.

     

    17. Будет ли изменен состав нового продукта Science Plan Urinary Health? Потребуется ли постепенный переход на новый рацион?

    В новом Science Plan Urinary Health будет использоваться существующий состав Science Plan Urinary Health Sterilised Cat. Кошкам, которые сейчас едят Science Plan Urinary Health Sterilised Cat, постепенный переход на новый рацион не потребуется.

     

    18. Рекомендуется ли постепенный переход на корма, состав которых был изменен?

    В каждом случае, когда в корм вносятся изменения, особенно для более чувствительных питомцев, всегда полезно переводить животное на новый рацион постепенно. Кроме того, такой постепенный переход поможет питомцу привыкнуть к новому корму. В случае постепенного перехода или ввода корма, который питомец никогда не получал раньше, добавлять новый рацион Hill’s Science Plan к предыдущему корму, постепенно увеличивая количество нового корма в течение 7 дней (некоторым кошкам для перехода требуется 14 дней). Необходимо обеспечить постоянный доступ к воде.

    Для собак мелких пород требуется постепенный переход с текущих рационов Science Plan Mini на новые Science Plan Small & Mini, а также постепенный переход потребуется для перевода на некоторые корма для кошек (см. предыдущие вопросы).

    Рекомендуемое изменение соотношение текущего и нового рациона для постепенного перехода на новый корм

    Рекомендуемое изменение соотношение текущего и нового рациона для постепенного перехода на новый корм

     

    19. Что следует делать владельцам, если их питомец испытывает проблемы с переходом на корм с обновленным составом?

    Животным, которые с трудом привыкают к корму с обновленным составом, может потребоваться более длительный переходный период (2 недели или более). Чтобы получить дополнительную информацию, позвоните на нашу горячую линию: 8 800 200 1111 (звонок по РФ бесплатный).

  • Вопросы о кормлении

    Мой питомец очень разборчив в еде, могу ли я как-то улучшить вкус его корма? Могу ли я кормить его человеческой едой или остатками со стола?

    Вкусовые тесты показывают, что домашние животные предпочитают корм Hill's™ корму других ведущих производителей, однако мы понимаем, что некоторые питомцы могут быть привередливы в еде. Чтобы помочь вам в этой ситуации, мы просто предлагаем вам последовать одному или нескольким полезным советам, изложенным ниже, чтобы поощрить вашего питомца есть охотнее.

    • Если вы начинаете давать своему питомцу новый корм, советуем обратиться к Семидневному переходному расписанию, для собак или кошек. Постепенный переход с текущего корма на новый поможет отучить питомца от одного и приучить к другому.
    • Чтобы накормить питомца, отмерьте соответствующее ежедневное количество корма и поместите его в миску. Если вы кормите своего питомца более одного раза в день, разделите общее количество на количество кормлений.
    • Если у вас собака, позвольте ей есть 10-20 минут, затем удалите оставшийся корм и подождите до следующего кормления. Помните, что еда куда вкуснее, когда у нас есть аппетит!
    • Если вы кормите вашего питомца сухим кормом, попробуйте в первые несколько раз кормить его вручную, держа кусочки в руке и скармливая их питомцу небольшими порциями.
    • Добавьте пару столовых ложек теплой (не горячей) воды к одной порции сухого корма. Дайте смеси постоять несколько минут, чтобы кусочки стали мягче, затем предложите корм своему питомцу. Советуем увлажнять таким образом только то количество корма, которое съедается за один раз, чтобы корм не испортился. Не храните увлажненную пищу более четырех часов.
    • Вы можете приготовить соус для корма, чтобы смешать его с сухим кормом, добавив несколько столовых ложек теплой (не горячей) воды в эквивалентный консервированный корм. Залейте соусом сухой корм и предложите питомцу. Только не делайте более одной порции за раз, чтобы корм не испортился.
    • Чтобы улучшить вкус как сухого, так и консервированного корма, добавьте в воду небольшое количество куриного бульона с низким содержанием натрия или жидкость из консервов с тунцом. Не готовьте более одной порции, чтобы корм не испортился. (Не используйте этот совет для кормов Prescription Diet™ z/d™ или d/d™.)

     

    Мы не рекомендуем кормить животных человеческой пищей или остатками со стола. Ветеринарные врачи твердо убеждены в том, что кормление домашних животных остатками со стола или человеческой пищей может привести к избытку или недостатку питательных веществ в рационе вашего питомца, которые со временем могут привести к проблемам со здоровьем (например, к ожирению). Кормление остатками со стола или человеческой пищей также может привести к тому, что ваш питомец станет более разборчив в еде.

    Как мне перевести мою кошку или собаку на другой корм?

    Домашние животные сильно привержены определенным привычкам, и им может понадобиться помощь в переходе на новый корм. Если ветеринарным врачом не рекомендовано иное, постепенно вводите новый корм в течение семи дней. Смешайте новый корм с прежним кормом вашего питомца, постепенно увеличивая количество, пока не будете давать ему только новый корм.br>

    Большинство домашних животных с готовностью встречают новый корм, но некоторые из них более неохотно, чем другие, отказываются от того, что им знакомо. Если вашему питомцу трудно переключиться, вы можете попробовать одно из следующих предложений:

    • Если вы подогреете корм или добавите теплой воды, это усилит запах и вкус.
    • Не оставляйте корм в миске так, чтобы у питомца был к нему доступ в любое время. Советуем организовать кормление каждые три-четыре часа, по 15-20 минут.
    • Чтобы улучшить вкус как сухого, так и консервированного корма при переходе вашего питомца с одного корма на другой, добавьте в воду небольшое количество куриного бульона с низким содержанием натрия или жидкость из консервов с тунцом. (Не используйте этот совет для кормов Prescription Diet™ z/d™ или d/d™.)

    Советы по смене корма и видео можно посмотреть здесь для собак или здесь для кошек.

    Рецепт лакомства домашнего изготовления, количество порций: приблизительно два десятка лакомств

    Для кошек

    Для собак

  • Вопросы об уходе за питомцем

    Как я могу узнать больше о болезни моего питомца?

    Когда у вашего питомца диагностировано заболевание, это естественно, что вы хотите узнать больше о болезни и лечении. Узнайте больше о заболеваниях кошек и заболеваниях собак.

    Как мне узнать, страдает ли мой питомец избыточным весом?

    Поскольку более 50% домашних животных имеют избыточный вес, очень важно знать вес вашего питомца. Есть несколько признаков, по которым вы можете определить, есть ли у вашего питомца избыточный вес. Они включают следующее:

    • Больше не прощупываются ребра
    • Пропала видимая талия
    • Подушечки жира на бедрах и у основания хвоста
    • Переваливается при ходьбе
    • Животному трудно двигаться
    • Появляется одышка
    • Портится характер

     

    Важно знать вес вашего питомца, так как соблюдение правильного соотношения роста и веса помогут предотвратить многие болезни и расстройства, связанные с ожирением, а также заболеваниями костной системы, связанными с ростом. Если вы заметили какой-либо из этих предупреждающих знаков, ваш ветеринар может порекомендовать изменения в рационе, чтобы ваш питомец оставался здоровым и подтянутым.

  • Вопросы о компании Хиллс

    Что такое Глобальная Политика Заботы о Животных

    Мы в компании Хиллс стремимся к благополучию каждого животного, а следовательно, заботимся и о вашем питомце. Узнайте больше об Глобальная Политика Заботы о Животных.

    Есть ли на вашем сайте предложения о работе в компании Хиллc?

    Пожалуйста, посетите наш раздел «Карьера» для получения подробной информации о том, какие вакансии доступны в компании Хиллc.

  • Вопросы о работе с сайтом

    Я просмотрел все пункты раздела FAQ (frequently asked questions – часто задаваемые вопросы), но у меня по-прежнему есть вопрос к компании Хиллc. С кем мне связаться, чтобы получить ответ?

    Свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами.

    Почему компания Хиллc использует на этом сайте файлы cookies?

    Компания Хиллc ограничено использует файлы cookies на этом сайте, поэтому работать с ним максимально удобно.

    Чтобы работать с сайтом было удобнее, на нашем сайте используются файлы cookies. Некоторые файлы cookies запоминают вас, поэтому мы можем показывать более персонализированные данные, когда вы снова заходите на наш сайт. Другие файлы cookies отслеживают, сколько людей просматривают страницы сайта, чтобы мы могли улучшить наш сайт в целом, а некоторые необходимы для работы веб-сайта. Если вы не возражаете против использования файлов cookies, нажмите ОК, чтобы продолжить просмотр. Если вы не уверены, вы можете ознакомиться с нашими условиями использования или изменить личные настройки так, чтобы полностью контролировать то, какие файлы cookies вы получаете.