часто задаваемые вопросы

Распространённые вопросы

В последнее время корм для моего питомца не завозят в магазин. Когда он снова будет в продаже?

Мы понимаем, как важно питомцам получать определенный рацион и прилагаем максимум усилий, чтобы как можно скорее устранить проблемы с поставками.

Если у Вас остались вопросы, касающиеся нашей продукции, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: hills_russia@hillspet.com

Если Вам необходимо подобрать альтернативный рацион для Вашего питомца, пожалуйста, обратитесь к Вашему лечащему ветеринарному специалисту.

Связаться с нами
Как узнать, когда корм для моего питомца снова будет в продаже?

В последнее время очень много факторов влияет на наличие в магазинах импортных кормов. К сожалению, мы не можем сообщить вам конкретную дату, когда поставки возобновятся в полном объеме.Однако мы гарантируем вам, что усердно работаем над тем, чтобы как можно скорее вернуть на полки все наши рационы.

Если у Вас остались вопросы, касающиеся нашей продукции, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: hills_russia@hillspet.com

Если Вам необходимо подобрать альтернативный рацион для Вашего питомца, пожалуйста, обратитесь к Вашему лечащему ветеринарному специалисту.

Связаться с нами
Как узнать, не изменилась ли рецептура корма Hill's?

Ключевая задача Hill's - создавать высококачественное питание, которое будет отвечать потребностям питомцев разных возрастов и при различных состояниях. Мы постоянно анализируем рецептуру наших рационов и в некоторых случаях вносим небольшие изменения. Наши ветеринарные консультанты всегда рады ответить на любые вопросы о рецептуре кормов Hill's.

Связаться с нами
Как часто нужно кормить питомца?

Как и люди, питомцы могут есть больше или меньше - это индивидуально. На упаковках кормов Hill's есть инструкция по кормлению, которая поможет вам определиться с примерным количеством корма. На некоторых упаковках указана также рекомендуемая кратность кормления. Однако стоит иметь в виду, что инструкция - это общая рекомендация, а индивидуальный план кормления с учетом состояния здоровья питомца вам поможет составить ветеринарный специалист.

Найти ветеринарную клинику поблизости

Наши ветеринарные консультанты также готовы помочь вам рассчитать суточную норму и кратность кормления питомца. Чтобы получить консультацию, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Связаться с нами
Что такое 100% гарантия качества, консистенции и вкуса?

Мы гарантируем 100% качество, консистенцию и вкус всех кормов Hill's. Если вы останетесь недовольны кормом, мы вернем вам деньги.

Узнать больше о 100% гарантии
Как узнать про карьерные возможности в Hill's Pet Nutrition?

Пожалуйста, посетите страницу по ссылке ниже, чтобы узнать больше о доступных вакансиях.

https://jobs.colgate.com/?utm_source=careersite
Где можно узнать больше о рационах Hill's: какое действие они оказывают, состав, калорийность и т.д.?
Перейдите по ссылкам ниже, чтобы узнать подробную информацию о кормах Hill's Science Plan или Hill's Prescription Diet

Также вы всегда можете обратиться к нашим ветеринарным консультантам. Для этого свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Связаться с нами

Корм для собак

Корм для кошек
Какой срок хранения корма Hill's? Как нужно хранить корм?

Здесь вы можете ознакомиться с советами, как хранить корм, чтобы он оставался свежим, а также его сроком годности.
В чем разница между разными брендами Hill's?

Корма Hill's Prescription Diet разработаны для питомцев с особыми потребностями, которые могут возникать в результате проблем со здоровьем. Если здоровье вашего питомца требует особого подхода, обратитесь к ветеринарному специалисту, чтобы узнать, как корма Prescription Diet помогут помочь вашему другу.

Купить корма Prescription Diet

Корма Hill's Science Plan созданы, чтобы отвечать повседневным потребностям в питании здоровых животных. Это линейка клинически доказанного сбалансированного питания, которое помогает питомцам сохранять жизненную энергию в любом возрасте и чувствовать себя хорошо.

Купить корма Science Plan

Корма обоих брендов содержат высококачественные ингредиенты без искусственных красителей, ароматизаторов или консервантов для лучшей жизни вашего друга. Питомцам такое нравится!

Где приобрести корм для питомца

Кормление и лакомства

Мой питомец очень привередлив в еде. Как перевести его с одного корма на другой?
Вам могут помочь следующие советы:

Переводите питомца на новый корм постепенно.

Если у вас собака, не подкармливайте ее между кормлениями. Положите корм в миску и оставьте на 10-20 минут. Если собака съела не всю порцию, уберите оставшийся корм до следующего кормления.

Если вы кормите питомца сухим кормом, во время первых кормлений попробуйте дать ему несколько гранул с руки, как будто это лакомст

Воспользуйтесь дополнительными ресурсами, которые могут помочь вам успешно перевести питомца с одного корма на другой

Как размягчить сухой корм для питомца

Рецепты лакомств

Замена корма за 7 дней для собак. Схема

Замена корма за 7 дней для кошек. Схема
Можно ли кормить питомца человеческой едой или остатками "со стола"?

Мы не рекомендуем кормить питомцев едой "со стола". Это может привести к избытку или недостатку питательных веществ в рационе, вызывая проблемы со здоровьем (например, ожирение). Также кормление "со стола" может привести к тому, что питомец станет более привередливым в еде.

Калькулятор калорий на кошек и собак
Можно ли заказать доставку кормов Hill's?

Вы можете заказать доставку кормов Prescription Diet и Science Plan в удобных для вас зоомагазинах, ветклиниках, или интернет-магазинах, в которых есть функция доставки.

О компании Hill's

Наша миссия - помочь улучшить и продлить особые взаимоотношения между владельцами и их питомцами.

Мы верим, что все питомцы заслуживают любви и заботы на протяжении всей жизни.

Больше о нашей миссии
Сделана ли упаковка корма для собак и кошек из перерабатываемых материалов?

Наши пластиковые пакеты изготовлены из нескольких слоев полимерных материалов. Результатом такого сочетания является прочность упаковки, которая обеспечивает лучшую защиту корма от порчи. Однако такие пакеты на текущий момент непригодны для переработки. Мы планируем переход на перерабатываемую упаковку для всех наших брендов по всему миру. Это часть большой эко-стратегии до 2025 года нашей материнской компании Colgate-Palmolive.

Ознакомиться с нашим планом по устойчивому развитию
Разлагаются ли упаковки от корма для собак или кошек?

Нет, как и весь пластик, пакеты от кормов не являются биоразлагаемыми.

Больше об упаковках

Скидки и акции

Где найти скидки/акции?

Акции и скидки на корма Hill's периодически предлагаются во всех специализированных каналах реализации - в интернет-магазинах, зоомагазинах, ветклиниках.

Почему я не могу найти скидку на корм моего питомца?

Акции бывают не всегда. Лучший способ найти специальные условия на корм - время от времени спрашивать о них в зоомагазинах или проверять информацию на сайтах наших партнеров.
Я хочу предложить питомцу попробовать корм Hill's. Можно ли где-то взять немного корма на пробу?

Мы уверены, что наши корма понравятся вашему питомцу. Поэтому на все корма Hill's распространяется 100% гарантия качества, консистенции и вкуса. Это значит, что вы можете приобрести корм в официальных магазинах и предложить его своему питомцу. Если корм ему не понравится, вы сможете получить возврат денежных средств.

Узнайте больше о 100% гарантии Hill's

Питание и качество

Как вы проверяете качество кормов Hill's?

Для нас очень важно, чтобы питомцы питались качественными и безопасными кормами. Поэтому в Hill's разработана многоуровневая система контроля качества продукции на протяжении всего процесса производства. Современное дорогостоящее оборудование и технологии производства помогают снизить до минимума любые риски, связанные с качеством продукции.

О системе контроля качества

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами

ДЛЯ РАЗНЫХ ВОЗРАСТОВ

ЩЕНОК

ВЗРОСЛЫЕ (1–6)

ВЗРОСЛЫЕ (7+)

ЗДОРОВЬЕ СОБАКИ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ЛИНЕЙКИ КОРМОВ HILL'S

ДЛЯ РАЗНЫХ ВОЗРАСТОВ

КОТЁНОК

ВЗРОСЛЫЕ (1–6)

ВЗРОСЛЫЕ (7+)

ЗДОРОВЬЕ КОШКИ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ЛИНЕЙКИ КОРМОВ HILL'S

O НАС

НАШИ БРЕНДЫ

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Поддерживать

ДРУГОЕ

ДЛЯ РАЗНЫХ ВОЗРАСТОВ

ЩЕНОК

ВЗРОСЛЫЕ (1–6)

ВЗРОСЛЫЕ (7+)

ЗДОРОВЬЕ СОБАКИ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ЛИНЕЙКИ КОРМОВ HILL'S

ДЛЯ РАЗНЫХ ВОЗРАСТОВ

КОТЁНОК

ВЗРОСЛЫЕ (1–6)

ВЗРОСЛЫЕ (7+)

ЗДОРОВЬЕ КОШКИ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ЛИНЕЙКИ КОРМОВ HILL'S

O НАС

НАШИ БРЕНДЫ

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Поддерживать

ДРУГОЕ

часто задаваемые вопросы

Распространённые вопросы

Кормление и лакомства

О компании Hill's

Скидки и акции

Питание и качество

ЛИНЕЙКИ КОРМОВ HILL'S

КОРМА ДЛЯ РАЗНЫХ ВОЗРАСТОВ

ДЛЯ СОБАК

ДЛЯ КОШЕК

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

О HILL'S

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

PLEASE SELECT YOUR PREFERRED LOCATION AND LANGUAGE