Часто Задаваемые Вопросы

В этой секции вы можете найти ответы на наиболее популярные вопросы от потребителей кормов Hill’s. Если вы не найдете ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам.


Часто Задаваемые Вопросы

  • Сколько корма нужно давать моему питомцу?

    Так же как количество еды для разных людей отличается, оно отличается и для разных домашних животных. У большинства кормов Hill's™ на упаковке есть руководство по кормлению, которое поможет вам определить правильное количество корма для вашего питомца. Однако руководство по кормлению – лишь отправная точка. Для здоровья вашего питомца важно, чтобы его физическое состояние регулярно контролировалось, а количество корма корректировалось по мере необходимости. Чтобы получить руководство по питанию для того корма Hill's™, который вы даете своему питомцу, обратитесь к нашей странице выбора продуктов.

    В чем разница между кормами Prescription Diet™, Science Plan™, Ideal Balance™?

    Корма для животных Prescription Diet™  разработаны для лечения определенных заболеваний, которые могут развиваться у домашних животных. Если у вашего питомца есть определенные заболевания, обратитесь к своему ветеринару, чтобы узнать, подходит ли корм Prescription Diet для вашей собаки или кошки. Prescription Diet – это клинически протестированное питание для улучшения качества жизни™.

    Корма для домашних животных Science Plan™ разработаны для удовлетворения потребностей здоровых домашних животных на разных этапах жизни. Здоровый корм для домашних животных Science Diet имеет клинически доказанные преимущества, которые поддерживают жизненную энергию и благополучие в любом возрасте и при любом образе жизни и включают полный спектр точно сбалансированных продуктов. В Science Diet есть 100% того, что нужно домашним животным, 0% того, что им не нужно. Science Diet содержит отличные натуральные ингредиенты, которые полюбит ваш питомец, и не содержит искусственные красители, ароматизаторы или консерванты, что обеспечит вашему питомцу счастливую здоровую жизнь.

    Ideal Balance™  это натуральные корма для здоровых животных на разных этапах жизни. Корма линии Ideal Balance НЕ содержат кукурузы, пшеницы или сои, в них НЕ входят искусственные красители, ароматизаторы или консерванты. Помимо качественных натуральных ингредиентов, продукция линии Ideal Balance точно соответствует профилям состава питательных веществ Хиллc для более чем 50 питательных веществ, что обеспечивает полностью сбалансированное питание для оптимального состояния здоровья ваших питомцев.

    Корма для домашних животных VetEssentials™ предлагают профилактическое питание для каждого этапа жизни. Каждый корм для домашних животных VetEssentials™ обеспечивает пять преимуществ для здоровья, чтобы удовлетворить потребности домашних животных на каждом этапе жизни. Наряду с регулярными упражнениями и ветеринарными осмотрами, VetEssentials™  увеличивает до максимума возможность вашего питомца достичь здорового будущего. VetEssentials™ можно купить исключительно у ветеринара.

    Продукция Science Diet, Ideal Balance или VetEssentials не может являться заменителем продукции Prescription Diet.

    Каков срок хранения корма Hill's™ , который ест мой питомец? Как следует хранить корм?

    Проверьте срок хранения нашего корма и прочтите советы по хранению, чтобы корм оставался свежим.

    Где я могу купить корма Hill's™?

    Корма Prescription Diet™ доступны в большинстве ветеринарных клиник и больниц. Если вам нужно найти ветеринара в вашем районе, мы можем помочь. Корма Prescription Diet™ также доступны онлайн в ветеринарных клиниках с интернет-магазинами и в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма Science Plan™ и Ideal Balance™ доступны в большинстве ветеринарных клиник и больниц, специализированных зоомагазинах, магазинах кормов и некоторых салонах для животных.  Мы можем помочь найти ветеринара или магазин поблизости от вас. Продукция Science Plan™ и Ideal Balance™ также доступна онлайн  в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма VetEssentials™ вы можете купить исключительно у вашего ветеринара

    Могу ли я купить корма Hill's™ онлайн?

    Корма Science Plan™ и Ideal Balance™  доступны онлайн в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма Prescription Diet™ можно купить у вашего ветеринара и онлайн в авторизованных интернет-магазинах.

    Корма VetEssentials™ вы можете купить исключительно у вашего ветеринара.

    Как мне узнать больше о корме Hill's™ , который ест мой питомец – включая то, как он воздействует на организм, ингредиенты, ароматизаторы и так далее?

    Для информации о корме Science Diet™, Ideal Balance™ , Prescription Diet™ , или VetEssentails™ , который ест ваш питомец, посетите раздел «Продукция».

    Сколько калорий содержится в корме Hill's™?

    Калорийность варьируется от одного продукта к другому, потому что каждый из них предназначен для конкретных этапов жизни и образа жизни. Калорийность для каждого из наших продуктов указана на странице выбора продуктов.

    Доступен ли корм моего питомца в сухом виде, в виде консервов и в виде лакомства?

    Чтобы увидеть доступные варианты корма вашего питомца, используйте нашу  страницу выбора продуктов..

    Есть ли у корма Hill's™ гарантия?

    Наша гарантия распространяется на все корма Хиллc. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены кормами Prescription Diet™ , Science Diet™ , Ideal Balance™ или VetEssentials™ , просто верните неиспользованную часть в место покупки для замены или возврата денег.

  • Мой питомец очень разборчив в еде, могу ли я как-то улучшить вкус его корма? Могу ли я кормить его человеческой едой или остатками со стола?

    Вкусовые тесты показывают, что домашние животные предпочитают корм Hill's™ корму других ведущих производителей, однако мы понимаем, что некоторые питомцы могут быть привередливы в еде. Чтобы помочь вам в этой ситуации, мы просто предлагаем вам последовать одному или нескольким полезным советам, изложенным ниже, чтобы поощрить вашего питомца есть охотнее.

    • Если вы начинаете давать своему питомцу новый корм, советуем обратиться к Семидневному переходному расписанию, для собак или кошек. Постепенный переход с текущего корма на новый поможет отучить питомца от одного и приучить к другому.
    • Чтобы накормить питомца, отмерьте соответствующее ежедневное количество корма и поместите его в миску. Если вы кормите своего питомца более одного раза в день, разделите общее количество на количество кормлений.
    • Если у вас собака, позвольте ей есть 10-20 минут, затем удалите оставшийся корм и подождите до следующего кормления. Помните, что еда куда вкуснее, когда у нас есть аппетит!
    • Если вы кормите вашего питомца сухим кормом, попробуйте в первые несколько раз кормить его вручную, держа кусочки в руке и скармливая их питомцу небольшими порциями.
    • Добавьте пару столовых ложек теплой (не горячей) воды к одной порции сухого корма. Дайте смеси постоять несколько минут, чтобы кусочки стали мягче, затем предложите корм своему питомцу. Советуем увлажнять таким образом только то количество корма, которое съедается за один раз, чтобы корм не испортился. Не храните увлажненную пищу более четырех часов.
    • Вы можете приготовить соус для корма, чтобы смешать его с сухим кормом, добавив несколько столовых ложек теплой (не горячей) воды в эквивалентный консервированный корм. Залейте соусом сухой корм и предложите питомцу. Только не делайте более одной порции за раз, чтобы корм не испортился.
    • Чтобы улучшить вкус как сухого, так и консервированного корма, добавьте в воду небольшое количество куриного бульона с низким содержанием натрия или жидкость из консервов с тунцом. Не готовьте более одной порции, чтобы корм не испортился. (Не используйте этот совет для кормов Prescription Diet™ z/d™ или d/d™.)

     

    Мы не рекомендуем кормить животных человеческой пищей или остатками со стола. Ветеринарные врачи твердо убеждены в том, что кормление домашних животных остатками со стола или человеческой пищей может привести к избытку или недостатку питательных веществ в рационе вашего питомца, которые со временем могут привести к проблемам со здоровьем (например, к ожирению). Кормление остатками со стола или человеческой пищей также может привести к тому, что ваш питомец станет более разборчив в еде.

    Как мне перевести мою кошку или собаку на другой корм?

    Домашние животные сильно привержены определенным привычкам, и им может понадобиться помощь в переходе на новый корм. Если ветеринарным врачом не рекомендовано иное, постепенно вводите новый корм в течение семи дней. Смешайте новый корм с прежним кормом вашего питомца, постепенно увеличивая количество, пока не будете давать ему только новый корм.br>

    Большинство домашних животных с готовностью встречают новый корм, но некоторые из них более неохотно, чем другие, отказываются от того, что им знакомо. Если вашему питомцу трудно переключиться, вы можете попробовать одно из следующих предложений:

    • Если вы подогреете корм или добавите теплой воды, это усилит запах и вкус.
    • Не оставляйте корм в миске так, чтобы у питомца был к нему доступ в любое время. Советуем организовать кормление каждые три-четыре часа, по 15-20 минут.
    • Чтобы улучшить вкус как сухого, так и консервированного корма при переходе вашего питомца с одного корма на другой, добавьте в воду небольшое количество куриного бульона с низким содержанием натрия или жидкость из консервов с тунцом. (Не используйте этот совет для кормов Prescription Diet™ z/d™ или d/d™.)

    Советы по смене корма и видео можно посмотреть здесь для собак или здесь для кошек.

    Рецепт лакомства домашнего изготовления, количество порций: приблизительно два десятка лакомств

    Для кошек

    Для собак

  • Как я могу узнать больше о болезни моего питомца?

    Когда у вашего питомца диагностировано заболевание, это естественно, что вы хотите узнать больше о болезни и лечении. Узнайте больше о заболеваниях кошек и заболеваниях собак.

    Как мне узнать, страдает ли мой питомец избыточным весом?

    Поскольку более 50% домашних животных имеют избыточный вес, очень важно знать вес вашего питомца. Есть несколько признаков, по которым вы можете определить, есть ли у вашего питомца избыточный вес. Они включают следующее:

    • Больше не прощупываются ребра
    • Пропала видимая талия
    • Подушечки жира на бедрах и у основания хвоста
    • Переваливается при ходьбе
    • Животному трудно двигаться
    • Появляется одышка
    • Портится характер

     

    Важно знать вес вашего питомца, так как соблюдение правильного соотношения роста и веса помогут предотвратить многие болезни и расстройства, связанные с ожирением, а также заболеваниями костной системы, связанными с ростом. Если вы заметили какой-либо из этих предупреждающих знаков, ваш ветеринар может порекомендовать изменения в рационе, чтобы ваш питомец оставался здоровым и подтянутым.

  • Что такое Глобальная Политика Заботы о Животных

    Мы в компании Хиллс стремимся к благополучию каждого животного, а следовательно, заботимся и о вашем питомце. Узнайте больше об Глобальная Политика Заботы о Животных.

    Есть ли на вашем сайте предложения о работе в компании Хиллc?

    Пожалуйста, посетите наш раздел «Карьера» для получения подробной информации о том, какие вакансии доступны в компании Хиллc.

  • Я просмотрел все пункты раздела FAQ (frequently asked questions – часто задаваемые вопросы), но у меня по-прежнему есть вопрос к компании Хиллc. С кем мне связаться, чтобы получить ответ?

    Свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами.

    Почему компания Хиллc использует на этом сайте файлы cookies?

    Компания Хиллc ограничено использует файлы cookies на этом сайте, поэтому работать с ним максимально удобно.

    Чтобы работать с сайтом было удобнее, на нашем сайте используются файлы cookies. Некоторые файлы cookies запоминают вас, поэтому мы можем показывать более персонализированные данные, когда вы снова заходите на наш сайт. Другие файлы cookies отслеживают, сколько людей просматривают страницы сайта, чтобы мы могли улучшить наш сайт в целом, а некоторые необходимы для работы веб-сайта. Если вы не возражаете против использования файлов cookies, нажмите ОК, чтобы продолжить просмотр. Если вы не уверены, вы можете ознакомиться с нашими условиями использования или изменить личные настройки так, чтобы полностью контролировать то, какие файлы cookies вы получаете.